Удаление ваших данных
Когда вы подключаете аккаунт Instagram или Telegram к Social Studio, мы храним только то, что необходимо для публикации от вашего имени: идентификатор и имя аккаунта, имя профиля и число подписчиков, а также зашифрованный токен доступа. Ниже описано, как удалить эти данные.
Вариант 1 — удалить подключённый аккаунт
Чтобы удалить данные одного аккаунта Instagram или Telegram:
- Войдите в Social Studio и откройте раздел «Аккаунты».
- Найдите аккаунт, который хотите удалить.
- Нажмите кнопку удаления (корзина) и подтвердите.
Это немедленно и безвозвратно удаляет токен доступа и данные профиля этого аккаунта из наших систем.
Вариант 2 — удалить весь аккаунт
В разделе «Аккаунты» откройте блок «Удаление аккаунта» и подтвердите паролем. Это безвозвратно удаляет ваш аккаунт Social Studio и все связанные с ним данные: все подключённые каналы Instagram и Telegram и их токены, запланированные посты и загруженные медиа. Отменить это нельзя.
Вариант 3 — попросить нас удалить данные
Хотите, чтобы мы сделали это сами? Напишите нам с адреса, указанного в вашем аккаунте, и мы удалим ваши данные в течение 30 дней и подтвердим ответом.