Política de privacidad

Optimirox es operado por Mirox, Lda., sociedad inscrita en Portugal con NIPC 517994160 (en adelante, “nosotros” o “nos”), que es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Optimirox es un servicio de transcripción de video, creación de guiones con IA, investigación en Instagram, y programación y publicación de contenido, dirigido a creadores y empresas. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los utilizamos y protegemos, y qué derechos le asisten. Se aplica a nuestro sitio web optimirox.com y a nuestra aplicación smm.optimirox.com. Si tiene cualquier duda sobre privacidad, o desea ponerse en contacto con la persona responsable de la protección de datos, escriba a info@mirox.pt o envíenos un mensaje por Telegram.

Recopilamos únicamente lo necesario para prestar el servicio:

• Datos de la cuenta: el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña que facilita al registrarse.
• Canales sociales conectados: por cada canal de Instagram o Telegram que conecte, el identificador de la cuenta en la plataforma y su nombre de usuario, el nombre del perfil y el número de seguidores, y un token de acceso, que se almacena cifrado.
• Contenido que usted crea: las publicaciones, los textos, las programaciones y los archivos multimedia (imágenes y videos) que sube para publicarlos a través del servicio.
• Datos técnicos y de uso: datos básicos de registro, como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, y las acciones que realiza en la aplicación, que se utilizan para mantener el servicio seguro y fiable.

No recopilamos categorías especiales de datos (como datos de salud, biométricos o políticos) y le pedimos que no nos los facilite.

Utilizamos sus datos únicamente para prestar y operar el servicio: para crear y proteger su cuenta y permitirle iniciar sesión; para mostrar sus canales conectados; para programar, publicar y gestionar las publicaciones y los archivos multimedia que usted crea; para ofrecer asistencia y atender sus solicitudes; y para mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y cumplir nuestras obligaciones legales. No vendemos sus datos personales y no utilizamos sus datos, ni los obtenidos a través de las API de Instagram o Telegram, con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles.

Como empresa establecida en Portugal, tratamos sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), sobre las siguientes bases jurídicas: la ejecución del contrato que mantenemos con usted (para prestarle el servicio al que se registra); su consentimiento (por ejemplo, cuando conecta un canal social y concede permisos, consentimiento que puede retirar en cualquier momento); nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar el servicio; y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Al conectar una cuenta de Instagram, usted se autentica a través de Meta y concede permisos que nos permiten actuar en su nombre. Mediante la API Graph de Instagram, y de conformidad con las Condiciones de la plataforma de Meta y las Políticas para desarrolladores, accedemos únicamente a lo necesario para publicar y gestionar su contenido:

• el identificador, el nombre de usuario y el nombre de perfil de su cuenta profesional de Instagram;
• su número de seguidores y los datos básicos de la cuenta que se muestran en la aplicación;
• el permiso para publicar y gestionar las publicaciones y los archivos multimedia que usted programe.

Utilizamos esta información exclusivamente para las funciones descritas en esta política. No la vendemos ni la transferimos a terceros, salvo a los proveedores de servicios descritos más adelante que nos ayudan a operar el servicio. Si alguna vez cambia nuestro uso de los datos de Meta, actualizaremos esta política y, cuando sea necesario, le solicitaremos su consentimiento. Puede revocar nuestro acceso en cualquier momento: consulte “Eliminación de sus datos y revocación del acceso” más abajo.

Para publicar en Telegram, usted añade a su canal un bot que nosotros proporcionamos y le concede permiso para publicar. Actuamos únicamente a través de ese bot y almacenamos el identificador y el título de su canal, así como el token de acceso del bot necesario para publicar. Utilizamos la API de Bots de Telegram estrictamente para publicar y gestionar el contenido que usted programa, de acuerdo con las condiciones de Telegram. Puede quitar el bot de su canal en cualquier momento para poner fin a todo acceso.

No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores de servicios de confianza que los tratan en nuestro nombre para operar el servicio, como los proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura que almacenan nuestros datos y las herramientas que utilizamos para responderle. Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de un contrato, y no pueden utilizar sus datos para sus propios fines. También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios, o en el marco de una transmisión de la empresa, en cuyo caso se lo notificaremos.

Conservamos sus datos personales únicamente mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales. Los tokens de acceso y otros datos sensibles se almacenan cifrados, y aplicamos medidas organizativas y técnicas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Cuando usted elimina un canal o su cuenta, los datos asociados se suprimen de nuestros sistemas activos, y cualquier copia residual en las copias de seguridad se elimina conforme a nuestro ciclo habitual de copias de seguridad.

Usted tiene el control de sus datos. Puede desconectar cualquier canal de Instagram o Telegram, o eliminar toda su cuenta de Optimirox, en cualquier momento desde la aplicación; con ello se suprimen de forma permanente de nuestros sistemas los tokens y los datos de perfil asociados. También puede revocar el acceso directamente en la plataforma: quite Optimirox en Configuración → Aplicaciones y sitios web de su cuenta de Instagram o de Meta, o quite el bot de su canal de Telegram. Para consultar las instrucciones paso a paso, incluido cómo solicitarnos que eliminemos sus datos por usted, consulte nuestra página de eliminación de datos.

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a:

• acceder a los datos personales que conservamos sobre usted;
• rectificar los datos inexactos o incompletos;
• suprimir sus datos;
• limitar determinados tratamientos u oponerse a ellos;
• recibir sus datos en un formato portable;
• retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@mirox.pt o envíenos un mensaje por Telegram. Responderemos dentro del plazo exigido por el RGPD, y usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), o la autoridad del lugar donde resida.

Optimirox está dirigido a empresas y creadores y no a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años. Si considera que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Somos Mirox, Lda., con sede en Portugal, en la Unión Europea. Podemos tratar y almacenar datos en servidores ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, adoptamos medidas para garantizar que sigan protegidos de conformidad con esta política y con el RGPD.

Nuestro sitio web utiliza únicamente las cookies esenciales necesarias para que el sitio y su sesión funcionen, por ejemplo, para recordar su idioma y mantener su sesión iniciada. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando introduzcamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba y, cuando proceda, se lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico. Si sigue utilizando el servicio después de una actualización, se entiende que acepta la política modificada.

¿Tiene preguntas sobre esta política o sobre sus datos, o desea ejercer sus derechos? Escriba a Mirox, Lda. (NIPC 517994160, Portugal) a info@mirox.pt, o envíenos un mensaje por Telegram; estaremos encantados de ayudarle.