Informativa sulla privacy

Optimirox è gestito da Mirox, Lda., società registrata in Portogallo con NIPC 517994160 (“noi”), titolare del trattamento dei dati personali dell’utente. Optimirox è un servizio per la trascrizione di video, la creazione di script con IA, la ricerca su Instagram e la programmazione e pubblicazione di contenuti, pensato per creator e aziende. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, per quali finalità, come li utilizziamo e li proteggiamo, e quali diritti spettano all’utente. Si applica al nostro sito web optimirox.com e all’app smm.optimirox.com. Per qualsiasi domanda sulla privacy, o per contattare il responsabile della protezione dei dati, scrivere a info@mirox.pt oppure inviarci un messaggio su Telegram.

Raccogliamo soltanto ciò che è necessario per erogare il servizio:

• Dati dell’account — il nome, l’indirizzo email e la password forniti dall’utente al momento della registrazione.
• Canali social collegati — per ogni canale Instagram o Telegram collegato, l’ID e l’handle dell’account sulla piattaforma, il nome del profilo e il numero di follower, e un token di accesso, che viene crittografato quando è archiviato.
• Contenuti creati dall’utente — i post, le didascalie, le programmazioni e i contenuti multimediali (immagini e video) caricati per essere pubblicati tramite il servizio.
• Dati tecnici e di utilizzo — dati di log di base, come l’indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo e le azioni compiute nell’app, utilizzati per mantenere il servizio sicuro e affidabile.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (come dati sulla salute, biometrici o politici) e chiediamo di non inviarli.

Utilizziamo i dati dell’utente esclusivamente per fornire e gestire il servizio: per creare e proteggere l’account e consentire l’accesso; per mostrare i canali collegati; per programmare, pubblicare e gestire i post e i contenuti multimediali creati; per fornire assistenza e rispondere alle richieste; e per mantenere il servizio sicuro, prevenire abusi e adempiere ai nostri obblighi di legge. Non vendiamo i dati personali dell’utente e non utilizziamo i suoi dati, né quelli ottenuti tramite le API di Instagram o Telegram, per pubblicità o profilazione.

In quanto società stabilita in Portogallo, trattiamo i dati personali dell’utente ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), sulle seguenti basi giuridiche: l’esecuzione del contratto con l’utente (per erogare il servizio a cui si iscrive); il consenso dell’utente (ad esempio quando collega un canale social e concede le autorizzazioni, consenso che può revocare in qualsiasi momento); il nostro legittimo interesse a gestire, proteggere e migliorare il servizio; e l’adempimento dei nostri obblighi di legge.

Quando l’utente collega un account Instagram, si autentica tramite Meta e concede autorizzazioni che ci consentono di agire per suo conto. Utilizzando l’API Instagram Graph e in conformità con i Termini della piattaforma Meta e con le Norme per gli sviluppatori, accediamo soltanto a ciò che serve per pubblicare e gestire i contenuti dell’utente:

• l’ID, il nome utente e il nome del profilo dell’account professionale Instagram dell’utente;
• il numero di follower e i dati di base dell’account mostrati nell’app;
• l’autorizzazione a pubblicare e gestire i post e i contenuti multimediali programmati dall’utente.

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per le funzioni descritte nella presente informativa. Non le vendiamo e non le trasferiamo a terzi, fatta eccezione per i fornitori di servizi descritti più avanti che ci aiutano a gestire il servizio. Se l’uso dei dati Meta dovesse cambiare, aggiorneremo la presente informativa e, ove richiesto, chiederemo il consenso dell’utente. L’utente può revocare il nostro accesso in qualsiasi momento: vedere “Eliminazione dei dati e revoca dell’accesso” più avanti.

Per pubblicare su Telegram, l’utente aggiunge al proprio canale un bot da noi fornito e gli concede l’autorizzazione a pubblicare. Agiamo esclusivamente tramite tale bot e conserviamo l’ID e il titolo del canale e il token di accesso del bot necessario per pubblicare. Utilizziamo l’API Bot di Telegram esclusivamente per pubblicare e gestire i contenuti programmati dall’utente, in conformità con i termini di Telegram. L’utente può rimuovere il bot dal proprio canale in qualsiasi momento per interrompere ogni accesso.

Non vendiamo i dati personali dell’utente. Li condividiamo solo con fornitori di servizi fidati che li trattano per nostro conto per erogare il servizio, come i fornitori di hosting cloud e di infrastruttura che archiviano i nostri dati e gli strumenti che utilizziamo per rispondere all’utente. Tali fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni in base a un contratto e non possono utilizzare i dati dell’utente per finalità proprie. Possiamo inoltre divulgare i dati quando è richiesto dalla legge, per tutelare i nostri diritti o quelli dei nostri utenti, o nell’ambito di un trasferimento d’azienda, nel qual caso lo comunicheremo all’utente.

Conserviamo i dati personali dell’utente solo per il tempo in cui l’account resta attivo o per il tempo necessario a fornire il servizio e ad adempiere agli obblighi di legge. I token di accesso e gli altri dati sensibili sono crittografati quando sono archiviati e applichiamo misure organizzative e tecniche per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Quando l’utente elimina un canale o l’account, i dati associati vengono rimossi dai nostri sistemi attivi e le eventuali copie residue nei backup vengono eliminate secondo il normale ciclo di backup.

L’utente mantiene il controllo dei propri dati. Può scollegare qualsiasi canale Instagram o Telegram, oppure eliminare l’intero account Optimirox, in qualsiasi momento dall’interno dell’app: in questo modo i token e i dati del profilo associati vengono rimossi definitivamente dai nostri sistemi. Può inoltre revocare l’accesso direttamente sulla piattaforma: rimuovendo Optimirox da Impostazioni → App e siti web nel proprio account Instagram o Meta, oppure rimuovendo il bot dal proprio canale Telegram. Per le istruzioni passo per passo, comprese quelle per chiederci di eliminare i dati per suo conto, vedere la nostra pagina Eliminazione dei dati.

A seconda del luogo di residenza, l’utente può avere il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo che lo riguardano;
• rettificare i dati inesatti o incompleti;
• ottenere la cancellazione dei propri dati;
• limitare il trattamento o opporsi a determinati trattamenti;
• ricevere i propri dati in un formato portabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivere a info@mirox.pt oppure inviarci un messaggio su Telegram. Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR e l’utente ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati: in Portogallo, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), oppure l’autorità del luogo in cui risiede.

Optimirox è destinato ad aziende e creator e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 16 anni. Se si ritiene che un minore ci abbia fornito dei dati, contattarci e li elimineremo.

Siamo Mirox, Lda., con sede in Portogallo, nell’Unione europea. Possiamo trattare e archiviare i dati su server situati in altri paesi. Quando trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, adottiamo misure per garantire che restino protetti in conformità con la presente informativa e con il GDPR.

Il nostro sito web utilizza esclusivamente i cookie essenziali necessari al funzionamento del sito e della sessione, ad esempio per ricordare la lingua e mantenere l’accesso effettuato. Non utilizziamo cookie pubblicitari né cookie di tracciamento di terze parti.

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” indicata sopra e, se opportuno, lo comunicheremo all’utente nell’app o via email. L’uso continuato del servizio dopo un aggiornamento comporta l’accettazione dell’informativa modificata.

Domande sulla presente informativa o sui propri dati, oppure si desidera esercitare i propri diritti? Scrivere a Mirox, Lda. (NIPC 517994160, Portogallo) all’indirizzo info@mirox.pt, oppure inviarci un messaggio su Telegram: saremo lieti di aiutare.