Kebijakan Privasi

Optimirox dioperasikan oleh Mirox, Lda., perusahaan yang terdaftar di Portugal dengan NIPC 517994160 (“kami”), yang bertindak sebagai pengendali data pribadi Anda. Optimirox adalah layanan untuk transkripsi video, pembuatan skrip AI, riset Instagram, serta penjadwalan dan publikasi konten, yang dibuat untuk kreator dan pelaku usaha. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, cara kami menggunakan dan melindunginya, serta hak-hak yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk situs web kami di optimirox.com dan aplikasi kami di smm.optimirox.com. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi, atau ingin menghubungi pihak yang bertanggung jawab atas pelindungan data, kirim email ke info@mirox.pt atau kirim pesan kepada kami di Telegram.

Kami hanya mengumpulkan data yang kami perlukan untuk menjalankan layanan:

• Data akun — nama, alamat email, dan kata sandi yang Anda berikan saat mendaftar.
• Kanal media sosial yang terhubung — untuk setiap kanal Instagram atau Telegram yang Anda hubungkan: ID akun platform dan handle, nama profil dan jumlah pengikut, serta token akses, yang dienkripsi saat disimpan.
• Konten yang Anda buat — postingan, caption, jadwal, dan media (gambar serta video) yang Anda unggah untuk dipublikasikan melalui layanan.
• Data teknis dan penggunaan — data log dasar seperti alamat IP, jenis browser dan perangkat, serta tindakan yang Anda lakukan di aplikasi, yang digunakan untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan.

Kami tidak mengumpulkan kategori data khusus (seperti data kesehatan, biometrik, atau politik), dan kami meminta Anda untuk tidak mengirimkannya.

Kami menggunakan data Anda hanya untuk menyediakan dan menjalankan layanan: untuk membuat dan mengamankan akun Anda serta memasukkan Anda ke akun; untuk menampilkan kanal Anda yang terhubung; untuk menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengelola postingan serta media yang Anda buat; untuk memberikan dukungan dan menanggapi permintaan Anda; serta untuk menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakan data Anda — maupun data yang diperoleh melalui API Instagram atau Telegram — untuk periklanan atau pembuatan profil.

Sebagai perusahaan yang berkedudukan di Portugal, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan Peraturan Pelindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), dengan dasar hukum berikut: untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda (untuk menyediakan layanan yang Anda daftarkan); persetujuan Anda (misalnya saat Anda menghubungkan kanal media sosial dan memberikan izin, yang dapat Anda tarik kembali kapan saja); kepentingan sah kami dalam mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan layanan; serta pemenuhan kewajiban hukum kami.

Saat Anda menghubungkan akun Instagram, Anda melakukan autentikasi melalui Meta dan memberikan izin yang memungkinkan kami bertindak atas nama Anda. Dengan menggunakan Instagram Graph API, dan sesuai dengan Ketentuan Platform Meta serta Kebijakan Pengembang, kami hanya mengakses data yang diperlukan untuk mempublikasikan dan mengelola konten Anda:

• ID, nama pengguna, dan nama profil akun profesional Instagram Anda;
• jumlah pengikut Anda dan detail dasar akun yang ditampilkan di aplikasi;
• izin untuk mempublikasikan dan mengelola postingan serta media yang Anda jadwalkan.

Kami menggunakan informasi ini semata-mata untuk fitur-fitur yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami tidak menjualnya, dan kami tidak mengalihkannya kepada pihak ketiga, kecuali penyedia layanan yang dijelaskan di bawah yang membantu kami menjalankan layanan. Jika penggunaan data Meta oleh kami berubah di kemudian hari, kami akan memperbarui kebijakan ini dan, bila diwajibkan, meminta persetujuan Anda. Anda dapat mencabut akses kami kapan saja — lihat “Penghapusan data Anda dan pencabutan akses” di bawah.

Untuk memublikasikan ke Telegram, Anda menambahkan bot yang kami sediakan ke kanal Anda dan memberinya izin untuk memposting. Kami hanya bertindak melalui bot tersebut dan menyimpan ID serta judul kanal Anda dan token akses bot yang diperlukan untuk memublikasikan. Kami menggunakan Telegram Bot API semata-mata untuk memublikasikan dan mengelola konten yang Anda jadwalkan, sesuai dengan ketentuan Telegram. Anda dapat mengeluarkan bot dari kanal Anda kapan saja untuk menghentikan seluruh akses.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikannya hanya kepada penyedia layanan tepercaya yang memprosesnya atas nama kami untuk menjalankan layanan — seperti penyedia hosting cloud dan infrastruktur yang menyimpan data kami, serta alat yang kami gunakan untuk membalas Anda. Penyedia tersebut bertindak berdasarkan instruksi kami sesuai kontrak dan tidak diperbolehkan menggunakan data Anda untuk keperluan mereka sendiri. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak kami atau pengguna kami, atau sebagai bagian dari pengalihan bisnis, dan dalam hal itu kami akan memberi tahu Anda.

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Token akses dan data sensitif lainnya dienkripsi saat disimpan, dan kami menerapkan pengamanan organisasional dan teknis untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, atau penyalahgunaan. Saat Anda menghapus sebuah kanal atau akun Anda, data terkait dihapus dari sistem aktif kami, dan salinan sisa di cadangan dihapus sesuai siklus pencadangan reguler kami.

Anda memegang kendali atas data Anda. Anda dapat memutuskan sambungan kanal Instagram atau Telegram mana pun, atau menghapus seluruh akun Optimirox Anda, kapan saja dari dalam aplikasi — tindakan ini menghapus secara permanen token dan data profil terkait dari sistem kami. Anda juga dapat mencabut akses langsung di platform: hapus Optimirox di Pengaturan → Aplikasi dan Situs Web pada akun Instagram atau Meta Anda, atau keluarkan bot dari kanal Telegram Anda. Untuk petunjuk langkah demi langkah, termasuk cara meminta kami menghapus data Anda, lihat halaman Penghapusan Data kami.

Tergantung tempat Anda tinggal, Anda mungkin berhak untuk:

• mengakses data pribadi Anda yang kami simpan;
• memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• menghapus data Anda;
• membatasi atau menolak pemrosesan tertentu;
• menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan;
• menarik persetujuan kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirim email ke info@mirox.pt atau kirim pesan kepada kami di Telegram. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh GDPR, dan Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data — di Portugal, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), atau otoritas di tempat Anda tinggal.

Optimirox ditujukan bagi pelaku usaha dan kreator dan tidak ditujukan kepada anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan data kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Kami adalah Mirox, Lda., berkedudukan di Portugal, di Uni Eropa. Kami dapat memproses dan menyimpan data di server yang berlokasi di negara lain. Jika kami mentransfer data pribadi ke luar Wilayah Ekonomi Eropa, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan data tersebut tetap terlindungi sesuai dengan kebijakan ini dan GDPR.

Situs web kami hanya menggunakan cookie esensial yang diperlukan agar situs dan sesi Anda berfungsi — misalnya untuk mengingat bahasa Anda dan menjaga Anda tetap masuk. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau cookie pelacakan pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan yang material, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di atas dan, bila sesuai, memberi tahu Anda di aplikasi atau melalui email. Penggunaan layanan yang Anda lanjutkan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah direvisi.

Ada pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda, atau ingin menggunakan hak Anda? Tulis kepada Mirox, Lda. (NIPC 517994160, Portugal) di info@mirox.pt, atau kirim pesan kepada kami di Telegram — kami dengan senang hati membantu.