Politique de confidentialité

Optimirox est exploité par Mirox, Lda., société immatriculée au Portugal sous le NIPC 517994160 (« nous »), qui est le responsable du traitement de vos données personnelles. Optimirox est un service de transcription vidéo, de création de scripts par IA, de recherche sur Instagram, ainsi que de planification et de publication de contenu, conçu pour les créateurs et les entreprises. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez. Elle s’applique à notre site web optimirox.com et à notre application smm.optimirox.com. Pour toute question relative à la confidentialité, ou pour joindre la personne chargée de la protection des données, écrivez à info@mirox.pt ou envoyez-nous un message sur Telegram.

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

• Les informations de compte : le nom, l’adresse e-mail et le mot de passe que vous fournissez lors de votre inscription.
• Les canaux sociaux connectés : pour chaque canal Instagram ou Telegram que vous connectez, l’identifiant et le nom d’utilisateur du compte sur la plateforme, le nom du profil et le nombre d’abonnés, ainsi qu’un jeton d’accès, chiffré au repos.
• Le contenu que vous créez : les posts, légendes, planifications et médias (images et vidéos) que vous téléversez pour les publier via le service.
• Les données techniques et d’utilisation : des données de journalisation de base, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, et les actions que vous effectuez dans l’application, utilisées pour assurer la sécurité et la fiabilité du service.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (telles que des données de santé, biométriques ou politiques) et vous demandons de ne pas nous en transmettre.

Nous utilisons vos données uniquement pour fournir et exploiter le service : pour créer et sécuriser votre compte et vous connecter ; pour afficher vos canaux connectés ; pour planifier, publier et gérer les posts et médias que vous créez ; pour assurer l’assistance et répondre à vos demandes ; et pour garantir la sécurité du service, prévenir les abus et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous n’utilisons ni vos données, ni les données obtenues via les API d’Instagram ou de Telegram, à des fins publicitaires ou de profilage.

En tant que société établie au Portugal, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), sur les bases juridiques suivantes : l’exécution de notre contrat avec vous (fournir le service auquel vous vous inscrivez) ; votre consentement (par exemple lorsque vous connectez un canal social et accordez des autorisations, consentement que vous pouvez retirer à tout moment) ; nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le service ; et le respect de nos obligations légales.

Lorsque vous connectez un compte Instagram, vous vous authentifiez via Meta et accordez des autorisations qui nous permettent d’agir en votre nom. En utilisant l’API Instagram Graph, et conformément aux Conditions de la plateforme Meta et aux Politiques pour les développeurs, nous n’accédons qu’à ce qui est nécessaire pour publier et gérer votre contenu :

• l’identifiant, le nom d’utilisateur et le nom de profil de votre compte professionnel Instagram ;
• votre nombre d’abonnés et les informations de base du compte affichées dans l’application ;
• l’autorisation de publier et de gérer les posts et médias que vous planifiez.

Nous utilisons ces informations uniquement pour les fonctionnalités décrites dans la présente politique. Nous ne les vendons pas et ne les transférons pas à des tiers, à l’exception des prestataires de services décrits ci-dessous qui nous aident à exploiter le service. Si notre utilisation des données Meta devait changer, nous mettrions à jour la présente politique et, lorsque la loi l’exige, solliciterions votre consentement. Vous pouvez révoquer notre accès à tout moment : voir « Suppression de vos données et révocation de l’accès » ci-dessous.

Pour publier sur Telegram, vous ajoutez à votre canal un bot que nous fournissons et lui accordez l’autorisation de publier. Nous n’agissons que par l’intermédiaire de ce bot et conservons l’identifiant et le titre de votre canal ainsi que le jeton d’accès du bot nécessaire à la publication. Nous utilisons l’API Telegram Bot strictement pour publier et gérer le contenu que vous planifiez, conformément aux conditions de Telegram. Vous pouvez retirer le bot de votre canal à tout moment pour mettre fin à tout accès.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires de confiance qui les traitent pour notre compte afin d’exploiter le service, tels que les fournisseurs d’hébergement cloud et d’infrastructure qui stockent nos données, et les outils que nous utilisons pour vous répondre. Ces prestataires agissent selon nos instructions dans le cadre d’un contrat et ne peuvent pas utiliser vos données pour leurs propres finalités. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou dans le cadre d’un transfert d’activité, auquel cas nous vous en informerons.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée d’activité de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales. Les jetons d’accès et les autres données sensibles sont chiffrés au repos, et nous appliquons des mesures de protection organisationnelles et techniques pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif. Lorsque vous supprimez un canal ou votre compte, les données associées sont retirées de nos systèmes actifs, et les éventuelles copies résiduelles présentes dans les sauvegardes sont supprimées selon notre cycle de sauvegarde habituel.

Vous gardez le contrôle de vos données. Vous pouvez déconnecter n’importe quel canal Instagram ou Telegram, ou supprimer l’ensemble de votre compte Optimirox, à tout moment depuis l’application : cela supprime définitivement de nos systèmes les jetons et les données de profil associés. Vous pouvez également révoquer l’accès directement sur la plateforme : retirez Optimirox dans Paramètres → Applications et sites web de votre compte Instagram ou Meta, ou retirez le bot de votre canal Telegram. Pour des instructions détaillées, y compris la manière de nous demander de supprimer vos données à votre place, consultez notre page Suppression des données.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• faire rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
• faire supprimer vos données ;
• demander la limitation de certains traitements ou vous y opposer ;
• recevoir vos données dans un format portable ;
• retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@mirox.pt ou envoyez-nous un message sur Telegram. Nous répondrons dans le délai prévu par le RGPD, et vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : au Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), ou l’autorité de votre lieu de résidence.

Optimirox est destiné aux entreprises et aux créateurs et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous sommes Mirox, Lda., établie au Portugal, dans l’Union européenne. Nous pouvons traiter et stocker des données sur des serveurs situés dans d’autres pays. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, nous prenons les mesures nécessaires pour qu’elles restent protégées conformément à la présente politique et au RGPD.

Notre site web n’utilise que les cookies essentiels au fonctionnement du site et de votre session, par exemple pour mémoriser votre langue et vous maintenir connecté. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi tiers.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, nous vous en informons dans l’application ou par e-mail. La poursuite de votre utilisation du service après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

Vous avez des questions sur la présente politique ou sur vos données, ou souhaitez exercer vos droits ? Écrivez à Mirox, Lda. (NIPC 517994160, Portugal) à l’adresse info@mirox.pt, ou envoyez-nous un message sur Telegram : nous serons heureux de vous aider.