Chính sách quyền riêng tư

Optimirox được vận hành bởi Mirox, Lda., một công ty đăng ký tại Bồ Đào Nha với NIPC 517994160 (“chúng tôi”), là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Optimirox là dịch vụ chép lời video, tạo kịch bản bằng AI, nghiên cứu Instagram, cũng như lên lịch và đăng nội dung, dành cho creator và doanh nghiệp. Chính sách quyền riêng tư này giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào, vì sao thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ chúng, cùng các quyền của bạn. Chính sách áp dụng cho website của chúng tôi tại optimirox.com và ứng dụng tại smm.optimirox.com. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, hoặc muốn liên hệ người phụ trách bảo vệ dữ liệu, hãy gửi email tới info@mirox.pt hoặc nhắn cho chúng tôi trên Telegram.

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Thông tin tài khoản — tên, địa chỉ email và mật khẩu bạn cung cấp khi đăng ký.
• Các kênh mạng xã hội đã kết nối — với mỗi kênh Instagram hoặc Telegram bạn kết nối: ID tài khoản và handle trên nền tảng, tên hồ sơ và số người theo dõi, cùng một mã truy cập được mã hóa khi lưu trữ.
• Nội dung bạn tạo — các bài đăng, caption, lịch đăng và phương tiện (hình ảnh và video) bạn tải lên để đăng thông qua dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng — dữ liệu nhật ký cơ bản như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, cùng các thao tác bạn thực hiện trong ứng dụng, được dùng để giữ cho dịch vụ an toàn và ổn định.

Chúng tôi không thu thập các loại dữ liệu đặc biệt (như dữ liệu sức khỏe, sinh trắc học hoặc chính trị), và đề nghị bạn không gửi chúng.

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp và vận hành dịch vụ: để tạo và bảo mật tài khoản của bạn và đăng nhập cho bạn; để hiển thị các kênh đã kết nối; để lên lịch, đăng và quản lý các bài đăng và phương tiện bạn tạo; để hỗ trợ và trả lời yêu cầu của bạn; và để giữ dịch vụ an toàn, ngăn chặn lạm dụng và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn, và không sử dụng dữ liệu của bạn — hay dữ liệu thu được qua API của Instagram hoặc Telegram — cho mục đích quảng cáo hay lập hồ sơ.

Là một công ty thành lập tại Bồ Đào Nha, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR), dựa trên các cơ sở pháp lý sau: để thực hiện hợp đồng với bạn (cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký); sự đồng ý của bạn (ví dụ khi bạn kết nối một kênh mạng xã hội và cấp quyền, và bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào); lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ; và việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Khi bạn kết nối một tài khoản Instagram, bạn xác thực thông qua Meta và cấp các quyền cho phép chúng tôi thay mặt bạn thực hiện hành động. Sử dụng Instagram Graph API, và tuân theo Điều khoản Meta Platform cùng Chính sách dành cho nhà phát triển, chúng tôi chỉ truy cập những gì cần thiết để đăng và quản lý nội dung của bạn:

• ID, tên người dùng và tên hồ sơ của tài khoản chuyên nghiệp Instagram của bạn;
• số người theo dõi của bạn và các thông tin cơ bản của tài khoản hiển thị trong ứng dụng;
• quyền đăng và quản lý các bài đăng và phương tiện bạn lên lịch.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho các tính năng được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi không bán thông tin đó, và không chuyển cho bên thứ ba, ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ được mô tả bên dưới giúp chúng tôi vận hành dịch vụ. Nếu cách chúng tôi sử dụng dữ liệu Meta có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này và, khi pháp luật yêu cầu, xin sự đồng ý của bạn. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của chúng tôi bất cứ lúc nào — xem mục “Xóa dữ liệu và thu hồi quyền truy cập” bên dưới.

Để đăng lên Telegram, bạn thêm một bot do chúng tôi cung cấp vào kênh của bạn và cấp cho bot quyền đăng bài. Chúng tôi chỉ hoạt động thông qua bot đó và lưu ID cùng tiêu đề kênh của bạn và mã truy cập bot cần thiết để đăng. Chúng tôi sử dụng Telegram Bot API nghiêm ngặt để đăng và quản lý nội dung bạn lên lịch, theo đúng điều khoản của Telegram. Bạn có thể gỡ bot khỏi kênh bất cứ lúc nào để chấm dứt mọi quyền truy cập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi để vận hành dịch vụ — chẳng hạn các nhà cung cấp lưu trữ đám mây và hạ tầng nơi dữ liệu của chúng tôi được lưu, và các công cụ chúng tôi dùng để trả lời bạn. Các nhà cung cấp này hoạt động theo chỉ dẫn của chúng tôi theo hợp đồng và không được sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc người dùng của chúng tôi, hoặc trong khuôn khổ một cuộc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc chừng nào cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Mã truy cập và các dữ liệu nhạy cảm khác được mã hóa khi lưu trữ, và chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu trước việc truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Khi bạn xóa một kênh hoặc tài khoản của mình, dữ liệu liên quan sẽ bị gỡ khỏi các hệ thống đang hoạt động của chúng tôi, và mọi bản sao còn sót lại trong bản sao lưu sẽ bị xóa theo chu kỳ sao lưu thông thường của chúng tôi.

Bạn nắm quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ kênh Instagram hoặc Telegram nào, hoặc xóa toàn bộ tài khoản Optimirox của bạn, bất cứ lúc nào ngay trong ứng dụng — thao tác này xóa vĩnh viễn các mã truy cập và dữ liệu hồ sơ liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi. Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập trực tiếp trên nền tảng: gỡ Optimirox trong Cài đặt → Ứng dụng và trang web trong tài khoản Instagram hoặc Meta của bạn, hoặc gỡ bot khỏi kênh Telegram của bạn. Để xem hướng dẫn từng bước, bao gồm cách yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu giúp bạn, hãy xem trang Xóa dữ liệu của chúng tôi.

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền:

• truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• xóa dữ liệu của bạn;
• hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định;
• nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển giao;
• rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email tới info@mirox.pt hoặc nhắn cho chúng tôi trên Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn mà GDPR yêu cầu, và bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu — tại Bồ Đào Nha là Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), hoặc cơ quan có thẩm quyền nơi bạn sinh sống.

Optimirox dành cho doanh nghiệp và creator và không hướng tới trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Chúng tôi là Mirox, Lda., có trụ sở tại Bồ Đào Nha, thuộc Liên minh châu Âu. Chúng tôi có thể xử lý và lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ đặt ở những quốc gia khác. Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài Khu vực kinh tế châu Âu, chúng tôi thực hiện các biện pháp để bảo đảm dữ liệu vẫn được bảo vệ theo chính sách này và GDPR.

Website của chúng tôi chỉ sử dụng các cookie thiết yếu cần cho hoạt động của trang và phiên làm việc của bạn — ví dụ để ghi nhớ ngôn ngữ của bạn và giữ trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi của bên thứ ba.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo từng thời điểm. Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở trên và, khi phù hợp, thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.

Có câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn, hay muốn thực hiện các quyền của mình? Hãy viết cho Mirox, Lda. (NIPC 517994160, Bồ Đào Nha) tại info@mirox.pt, hoặc nhắn cho chúng tôi trên Telegram — chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ.